パスワード再設定画面で送信ボタンを押した後、「【登録メールアドレス】宛に、パスワード再設定用URLを記載したメールを送信いたしました。」と表示されたにも関わらずメールが届かない場合は、以下をご確認ください。
- メールソフトの迷惑メールフォルダやゴミ箱など受信箱以外のフォルダに振り分けられていないか
- 転送先のメールアドレスを設定している場合、転送先に届いていないか
- 送信元メールアドレス【no-reply@lolipop-service.jp】やドメイン【lolipop-service.jp】を受信拒否設定していないか