送信先メールアドレスへメールは届いているのに、送信者にエラーメールが返ってきます

送信先メールアドレスに設定してある転送先メールアドレスにメールが届かないことで、送信者にエラーメールを送付している可能性がございます。

エラーメール内の「The mail system」と記載されている箇所の先にエラーが発生したメールアドレスや発生した現象が英語で書かれていることが多いため、転送先メールアドレスが記載されている場合は、以下の3点をご確認ください。

1. 転送設定を行っているメールアドレスに誤りがないか。
2. 転送先メールアドレスで受信拒否や、なりすまし対策等のフィルタリング設定を行っていないか。
3. 転送先メールアドレスで受信できるメールの最大サイズを超過していないか。

ご確認いただいても問題が解決しない場合やエラーメールの内容がご不明な場合は、以下の内容を記載のうえ、ユーザー専用ページ内の「サポート」よりご連絡ください。

【メールは届いているのに、送信者にエラーメールが返ってくる現象について】
▽送信者に届いたエラーメールについて情報をご記載ください
・エラーメールの送信元メールアドレス: 
・エラーメールを受信したメールアドレス: 
・エラーメールの受信日時:  月 日 時 分
・「The mail system」の続きを含めたエラーメール内容全文: 

▼エラーメール例