『FTPアクセス制限』設定時のお客様のIPアドレスと、現在のお客様のIPアドレスが異なっているため接続できない可能性がございます。
ユーザー専用ページ内『セキュリティ』>『FTPアクセス制限』にて現在のお客様のIPアドレスをご確認の上、FTPアクセス制限に設定されているIPアドレスと異なっている場合は、FTPアクセス制限の再設定を行ってください。
FTPアクセス制限を設置後、FTP接続ができなくなりました
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