当サービスでは2022年2月2日に、契約未更新のお客様を対象として、契約終了日の5日前に登録電話番号（携帯電話番号）宛にサーバーの契約が未更新であることをお知らせするSMS通知機能を提供開始いたしました。
提供開始にあたりまして、当サービスをご利用のすべてのお客様へ、以下件名にて提供開始のお知らせを行っております。
| 件名 |
【お知らせ】 サーバーの更新に関するSMS通知について【ロリポップ！】 |
上記件名のメールは当サービスご利用のすべてのお客様へお送りしており、契約未更新の方のみへお送りしているメールではございません。
なお、SMS通知につきましては、以下条件に該当されるお客様へ、ご契約終了の5日前※ に登録の携帯電話番号宛へSMS通知いたします。
- 「登録電話番号」に携帯電話を登録している
- 自動更新設定以外のお支払い方法を設定している
- 次回契約が未払い状態である
※送信日は変更となることがあります
そのため、お客様におかれましては、事前に以下2点をご確認いただきますようお願いいたします。
登録電話番号の確認
今回提供開始いたしました、契約未更新のSMS通知機能は当サービスのご契約に登録の『携帯電話番号』宛に通知されます。
SMS通知の送信先となる電話番号は、ユーザー専用ページ内、「お客様情報変更」からご確認いただけます。
お客様のご契約に登録されている電話番号に誤りがないか、今一度ご確認いただきますようお願いいたします。
なお、通知先電話番号を変更されたい場合は、「お客様情報変更」画面より変更することができますので、通知希望の『携帯電話番号』へ変更いただきますようお願いいたします。
お支払い方法の確認
自動更新設定を行われている場合は、自動的に契約更新が行われるため該当のご契約へのSMS通知は行われません。
現在のお支払い方法のご確認はユーザー専用ページ内の「サーバー契約・お支払い」からご確認いただけます。
お支払い方法を自動更新設定へ変更される場合、「サーバー契約・お支払い」画面内「■自動更新設定」より設定いただきますようお願いいたします。