WordPress・EC-CUBE・baserCMSの場合
簡単インストールが失敗したり、サイトで「データベース接続確立エラー」が表示される場合、データベースのパスワード形式が影響している可能性があります。
当サービスで提供しているPHP7.1以上のPHPバージョンでは、セキュリティレベルが高いデータベース接続方法を採用しており、PHP7.1以上を利用しているドメインから、古いパスワード形式である「old_password形式」を利用しているデータベースへの接続を行うことができません。
PHP7.1以上を利用のドメインで使用するデータベースは、パスワード形式が「native_password形式」となっている必要があります。
ご利用いただいているPHPのバージョンはユーザー専用ページの『サーバーの管理・設定』 → 『PHP設定』のページで確認することができます。
新規作成するデータベースは、パスワード形式が「native_password形式」となります。
そのため、新規作成したデータベースをご利用ください。
すでに作成済みの「old_password形式」を利用しているデータベースを利用したい場合は、下記の対応を行ってください。
【利用データベースがMySQL5.1またはMySQL5.6の場合】
以下の手順でデータベースのパスワード再設定を行い、パスワード形式を「old_password形式」から「native_password形式」にご変更ください。
- ユーザー専用ページの『サーバーの管理・設定』→『データベース』メニューにアクセスします
- 利用中のデータベースの〔パスワード確認〕をクリックし、現在のパスワードをメモしておきます
- 〔パスワードを再設定する〕をクリックします
- 2で確認したパスワードを入力し、〔パスワードを再設定する〕をクリックします
- 確認画面が表示されたら〔OK〕をクリックします
【利用データベースがMySQL4の場合】
MySQL5への移行を行った上で、上記のパスワード再設定を行ってください。
※データベースの移行に関しましては、サポート外となります。お客様にて詳しい手順などをお調べの上で移行いただきますようお願いいたします。
【利用データベースがMySQL5.0の場合】
ユーザー専用ページの『サポート』よりご連絡ください。