当サービスでは、日々送られてくるウイルスメールの受信を防ぐため、F-Secure社提供のウイルスフィルタリングを導入しております。
scan@lolipop.jp から通知されたメールでは、上記フィルタリング機能によりお客様が受信されたメール内に含まれていたマルウェアなどのウイルスを検出された場合に、該当メールを削除したことをお知らせするウイルス検知通知です。
そのため、メールを受け取った際に特に対応いただく内容はございませんが、不審なメールをがその他にも受信されている可能性がございますため、信頼できる送信元からのメールと判断できない場合は開かずに削除・破棄していただきますようお願いいたします。
なお、ウイルス検知通知が不要の場合には、『メール受信設定』>『ウイルス駆除・迷惑メール(スパムメール)設定』にて【ウイルスメールは受信しない】に設定いただきますと、通知メールは配信されない状態となります。
設定方法につきましては、以下マニュアルもご確認ください。